Politique de confidentialité

Informations de base sur la protection des données

Sergio Flores Menendezci-après, s’engage à respecter à tout moment la législation en vigueur en matière de traitement des données à caractère personnel. Au moyen de la politique de confidentialité suivante Sergio Flores Menendezconformément aux exigences du GDPR informe les utilisateurs :

1. qui est le responsable du traitement des données ?

Le responsable du traitement de vos données est Sergio Flores Menendez

sergiowalkingtours.com informe l’utilisateur que les données fournies en naviguant sur notre site web, en utilisant le formulaire de contact ou en envoyant des courriers électroniques, seront traitées par sergiowalkingtours.com et que ce traitement est inclus dans le registre des activités de traitement géré par sergiowalkingtours.com conformément aux dispositions du GDPR.

2. à quoi servent vos données personnelles ?

Au sergiowalkingtours.com lorsque vous acceptez notre politique de confidentialite, vous consentez a ce que nous utilisions et traitions les donnees personnelles qui nous sont fournies pour :

Pour vous envoyer les informations et vous fournir le service que vous demandez par le biais des différents formulaires disponibles sur notre site web (contact, travailler avec nous…).

Pour vous fournir des informations sur les offres, les produits et les services demandés.

Occasionnellement, sergiowalkingtours.com peut utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des notifications par courrier électronique. Ces notifications seront faites pour vous informer des changements apportés à nos services ou produits ou à nos politiques ou conditions légales.

Pour vous envoyer des communications commerciales sur les offres, les activités et les promotions de sergiowalkingtours.com et des informations sectorielles susceptibles de vous intéresser par voie conventionnelle ou électronique lorsque vous avez coché la case indiquant que vous souhaitez recevoir des informations.

3. quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Légitimation du traitement de vos données par sergiowalkingtours.com est basé sur :

Le consentement de l’utilisateur à recevoir des communications commerciales sur les offres, les activités et les promotions de sergiowalkingtours.com et le secteur qui peuvent vous intéresser. L’utilisateur peut révoquer le consentement donné à tout moment.

4. combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données permettant de vous envoyer les informations ou de vous fournir le service que vous demandez par le biais des différents formulaires disponibles sur notre site web seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et, une fois celle-ci terminée, pendant le délai de prescription légal.

En ce qui concerne la durée de conservation des cookies, vous pouvez obtenir plus d’informations sur notre site web dans la section ‘Politique en matière de cookies’.

5. quel type de données traitons-nous avec nos utilisateurs ?

sergiowalkingtours.com traite les catégories de données suivantes :

Données des utilisateurs qui remplissent l’un des formulaires disponibles : Les données personnelles fournies par les utilisateurs qui remplissent l’un des formulaires disponibles : Les données personnelles fournies par les utilisateurs qui remplissent l’un des formulaires disponibles : Les données personnelles qui sergiowalkingtours.com comprennent :
Données d’identification : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse postale et électronique.

Seules les personnes âgées de plus de 16 ans peuvent fournir des données sur notre site web. Si vous n’avez pas atteint cet âge, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux.

L’utilisateur garantit l’authenticité et l’actualité de toutes les données qu’il fournit à sergiowalkingtours.com et déclare avoir plus de 16 ans et être seul responsable de toute déclaration fausse ou inexacte qu’il pourrait faire.

Les données personnelles traitées par sergiowalkingtours.com peut être obligatoire ou volontaire.

Les informations volontaires sont des informations que l’utilisateur n’est pas obligé de fournir pour nous contacter.

Les champs marqués d’un astérisque (*) ou de la mention (obligatoire) dans nos formulaires sont obligatoires, le refus de les fournir entraînera l’impossibilité de vous fournir le service ou de traiter votre demande.

Dans le cas où vous nous fournissez des données de tiers, vous déclarez avoir leur consentement et vous vous engagez à leur transférer les informations fournies dans la présente clause, à l’exception de sergiowalkingtours.com de tout type d’obligation. Néanmoins sergiowalkingtours.com peut effectuer des contrôles pour vérifier que le tiers a été informé en adoptant les mesures de diligence raisonnable prévues par la réglementation relative à la protection des données.

6. à quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Aucune donnée ne sera transmise à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou si cela est nécessaire pour traiter votre demande.

7) Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

L’utilisateur peut exercer les droits suivants avant sergiowalkingtours.com:

1. Accès à vos données personnelles
2. les rectifier lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes
3. Demander la suppression ou l’annulation des données lorsque, entre autres raisons, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
4. S’opposer à votre traitement
5. demander la limitation du traitement de leurs données lorsque l’une des conditions prévues par le règlement est remplie
6. Demander la portabilité de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
7. Empêcher les décisions automatisées
8. Révoquer les consentements donnés

Pour exercer leurs droits, les utilisateurs doivent envoyer une lettre dans laquelle ils indiquent le droit qu’ils souhaitent exercer et joignent un document attestant leur identité ainsi qu’une adresse postale ou électronique aux fins de notification. Cette demande peut être faite soit par :

Envoi par courrier à Sergio Flores Menendez – Calle los Molinos 15, 38480 Buenavista del Norte.
Envoi à l’adresse électronique suivante : info@sergiowalkingtours.com.

sergiowalkingtours.com répond à la demande d’exercice des droits dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Cette période peut être prolongée de deux mois supplémentaires si nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes. Nous vous informerons de toute prolongation dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, en précisant les raisons du retard.

De même, les personnes concernées ont le droit de se plaindre auprès de l’autorité de contrôle compétente (Agence espagnole de protection des données) lorsqu’elles estiment que sergiowalkingtours.com a violé ses droits en vertu de la loi sur la protection des données à l’adresse www.agpd.es.

8. mes données sont-elles en sécurité ?

sergiowalkingtours.com a un contrat en vigueur avec l’hébergeur IONOS Cloud, S.L.U. pour l’hébergement de son site web. Il s’agit d’une entreprise européenne qui dispose des systèmes les plus récents en matière de mesures de sécurité.

sergiowalkingtours.com garantit que des mesures appropriées seront prises pour assurer le traitement confidentiel de vos données compte tenu de leur caractère confidentiel.

sergiowalkingtours.com s’engage à garder ces données secrètes, en les traitant avec la plus grande confidentialité, et déclare avoir mis en œuvre dans son système d’information, les politiques de sécurité correspondant au type de données traitées conformément aux dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR).

Toutes les données fournies par l’intermédiaire de notre plateforme le sont via un protocole sécurisé. Notre site web dispose d’un certificat SSL qui permet d’établir une connexion cryptée lorsqu’un utilisateur visite notre site web et échange des informations avec nous.

9. Liens vers d’autres sites web

Si vous choisissez de quitter notre site web par des liens vers d’autres sites web qui ne nous appartiennent pas, sergiowalkingtours.com ne peut être tenu responsable des politiques de confidentialité de ces sites web ou des cookies qu’ils peuvent stocker sur l’ordinateur de l’utilisateur.