{"id":1992,"date":"2023-07-28T08:44:47","date_gmt":"2023-07-28T08:44:47","guid":{"rendered":"https:\/\/walkingtours.e2w.es\/verkaufspolitik\/"},"modified":"2024-12-20T13:24:56","modified_gmt":"2024-12-20T13:24:56","slug":"verkaufspolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sergiowalkingtours.com\/de\/verkaufspolitik\/","title":{"rendered":"Stornierungsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<h3>Stornierungsbedingungen:<\/h3>\n<p>SERGIO WALKING TOURS beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Exkursion zu verschieben oder abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. In diesem Fall werden die f\u00fcr die Reservierung geleisteten Zahlungen vollst\u00e4ndig zur\u00fcckerstattet, ohne dass ausdr\u00fccklich eine andere Art der Entsch\u00e4digung vorgesehen ist.<\/p>\n<p>Der Kunde hat das Recht, die Buchung zu stornieren und eine R\u00fcckerstattung des Buchungspreises gem\u00e4\u00df den folgenden Bedingungen zu erhalten:<\/p>\n<ul>\n<li>Stornierungen m\u00fcssen schriftlich per E-Mail an info@sergiowalkingtours.com erfolgen. Diese E-Mail muss alle Einzelheiten der Reservierung enthalten, einschlie\u00dflich des Namens der Tour, des Vor- und Nachnamens der reservierenden Person, des Datums, der Zahlungsmethode und der Kontaktdaten. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen auf anderem Wege nicht akzeptiert werden.<\/li>\n<li>Bis zu 48 Stunden vor Beginn der Aktivit\u00e4t: Es wird eine Stornogeb\u00fchr von 50 % erhoben.<\/li>\n<li>Weniger als 48 Stunden vor Beginn der Aktivit\u00e4t: Es wird eine Stornogeb\u00fchr von 100 % erhoben.<\/li>\n<li>Sollte SERGIO WALKING TOURS gezwungen sein, die Aktivit\u00e4t aufgrund von schlechten Wetterbedingungen, Unwetterwarnungen innerhalb von 48 Stunden vor der Aktivit\u00e4t oder aufgrund von unvorhersehbaren Umst\u00e4nden (Brand, Unfall, Streik, Arbeitskampf, etc.) abzusagen, wird der gesamte gezahlte Betrag zur\u00fcckerstattet. Alternativ kann ein anderer Termin f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Aktivit\u00e4t innerhalb der n\u00e4chsten zwei Monate vereinbart werden.<\/li>\n<li>Die Aktivit\u00e4ten beginnen zur geplanten Zeit mit einer Toleranzzeit von maximal 10 Minuten f\u00fcr versp\u00e4tetes Eintreffen. Bitte beachten Sie, dass bei \u00dcberschreitung der Kulanzzeit von 10 Minuten die Aktivit\u00e4t beginnt und als \u201eNichterscheinen\u201c gewertet wird. Eine Umbuchung oder R\u00fcckerstattung ist nicht m\u00f6glich.<\/li>\n<li>Es liegt in der Verantwortung des Guides, m\u00f6gliche Risiken jederzeit zu erkennen. Dementsprechend beh\u00e4lt sich der verantwortliche Guide das Recht vor, Personen, die nicht mit geeignetem Schuhwerk oder Ausr\u00fcstung ausgestattet sind, von der Aktivit\u00e4t auszuschlie\u00dfen. Dies dient der Sicherheit des Einzelnen und der Gruppe.<\/li>\n<li>Der verantwortliche Guide beh\u00e4lt sich das Recht vor, Personen, die Anzeichen von Alkohol-, Drogen- oder Rauschmittelkonsum zeigen oder deren k\u00f6rperlicher oder geistiger Zustand ihre eigene Sicherheit oder die der Gruppe gef\u00e4hrden k\u00f6nnte, von der Teilnahme an der Aktivit\u00e4t auszuschlie\u00dfen.<\/li>\n<li>Aus Sicherheitsgr\u00fcnden ist das Mitbringen von Haustieren w\u00e4hrend der Aktivit\u00e4ten nicht gestattet.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>R\u00fcckerstattungsbedingungen:<\/h3>\n<p>Bitte haben Sie Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, dass die Bearbeitung von Erstattungen bis zu 72 Stunden in Anspruch nehmen kann.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stornierungsbedingungen: SERGIO WALKING TOURS beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Exkursion zu verschieben oder abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. 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